Ochrana osobních údajů (GDPR)

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak společnost Kamaxen Limited, se sídlem
43 Croxley Rd, London W9 3HJ, United Kingdom, nakládá s osobními údaji zákazníků, jak je shromažďuje,
zpracovává a chrání.

Bezpečnost vašich údajů je pro nás velmi důležitá. Osobní údaje proto zpracováváme pečlivě a v souladu
s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Osobní údaje

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
Za identifikovatelnou osobu se považuje osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat,
například pomocí jména, identifikačního čísla, lokalizačních údajů nebo online identifikátoru.

1.1 Nákup v e-shopu

Při objednávce zboží v našem e-shopu zpracováváme údaje, které nám poskytnete při vyplnění objednávkového formuláře.
Tyto údaje jsou nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy.

  • Identifikační údaje – jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje – e-mail, adresa doručení, fakturační adresa, telefon
  • Informace o objednávce – objednané produkty a služby

Bez těchto údajů není možné objednávku vyřídit.

1.2 Zákaznický účet

Na našich stránkách si můžete vytvořit zákaznický účet. Přístup k účtu je chráněn
uživatelským jménem a heslem, které si zvolíte. K vašemu heslu nemáme přístup.

Výhody zákaznického účtu:

  • možnost upravovat osobní údaje
  • přehled objednávek
  • historie nákupů

1.3 Marketingová sdělení

Můžeme vám zasílat informace o produktech podobných těm, které jste si u nás zakoupili.
Zasílání těchto sdělení můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v každém e-mailu.

1.4 Používání našich webových stránek

Při návštěvě našich webových stránek můžeme shromažďovat technické informace,
například:

  • IP adresu
  • nastavení prohlížeče
  • preferovaný jazyk
  • navštívené stránky
  • čas návštěvy

Tyto údaje slouží k optimalizaci našich webových stránek a ke zlepšení uživatelského
zážitku.

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • vyřízení objednávky a doručení zboží
  • komunikace se zákazníkem
  • správy zákaznického účtu
  • zlepšování služeb a fungování webu
  • zasílání marketingových sdělení

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy (vyřízení objednávky)
  • plnění právních povinností
  • oprávněného zájmu
  • vašeho souhlasu

Právním základem je zejména článek 6 odst. 1 GDPR.

4. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v případě,
že je to nezbytné pro splnění smlouvy nebo poskytování služeb.

Typicky se jedná o:

  • dopravní společnosti
  • poskytovatele platebních služeb
  • poskytovatele marketingových nástrojů
  • technické poskytovatele IT služeb

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění smlouvy
a splnění zákonných povinností.

V případě marketingových sdělení jsou údaje uchovávány do doby,
než odvoláte svůj souhlas.

6. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, které pomáhají
zlepšit funkčnost webu a přizpůsobit obsah vašim preferencím.

Používání cookies můžete upravit v nastavení vašeho internetového prohlížeče.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • právo na přístup k údajům
  • právo na opravu údajů
  • právo na výmaz
  • právo na omezení zpracování
  • právo na přenositelnost údajů
  • právo vznést námitku
  • právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů,
můžete nás kontaktovat:

Kamaxen Limited
43 Croxley Rd
London W9 3HJ
United Kingdom

E-mail: info@kamatenz.to

Na vaše dotazy odpovíme zpravidla do 30 dnů.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů je platné od 1. dubna 2020.